|
|
ДОСТАВКА ДО ДОМА
ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ
Доставките се извършват с куриер до адреса, указан при заявката.
От изключителна важност е да посочите съвсем точно адреса за доставка, както и на дадения от Вас телефон реално да можем да се свържем с Вас.
Ще Ви се обадим по телефона за потвърждаване на Вашата поръчка.
Срокът за доставка на поръчката е от 2 до 4 работни дни. Поръчки приети след 15.00 часа се обработват на следващия ден.
Плащането на поръчаните продукти се извършва при доставката.
Куриерската услуга и наложеният платеж са включени в обявената цена на Minnico. Не дължите допълнителни суми на куриера, извън стойността на поръчаните продукти. Изключение правят случаите, когато сте уговорили часови интервал за доставка (не по-кратък от 2 часа). Услугата се заплаща допълнително + 4.80 лв. към цената на поръчаните продукти.
Доставките се извършват всеки работен ден от 9.00 до 17.00 часа и в събота от 9.00 до 13.00 часа.
Всеки гражданин, навършил 18 години, има право да поръчва Minnico по телефона и по интернет.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Данните, които ще дадете за доставка или връзка с Вас, по никакъв повод няма да бъдат публикувани в сайта, или давани на трети лица, освен на правосъдните органи на Република България (полиция, съдебна власт). Вашите лични данни са защитени по закона за защита на личните данни.
ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.
Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката.
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;
В срок от 7 работни дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени без да дължи обезщетение, като са спазени следните условия:
1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1.5 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).
С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към "Тривас" ЕООД са неавансови, а преди изтичане на 7-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД).
Ако имате допълнителни въпроси, моля свържете се с нас.
|
|
НАЧАЛО 
